سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
نسعى في Natriana لضمان رضا زبائننا من خلال منتجات ذات جودة عالية.
إرجاع المنتجات
- يُقبل الإرجاع فقط إذا كان المنتج غير مفتوح.
- يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام.
منتجات غير قابلة للإرجاع
- المكملات الغذائية المفتوحة.
- المنتجات المستخدمة.
الاستبدال
- نقوم بتبديل أي منتج خاطئ أو تالف مجانًا.
- يجب إرسال صورة خلال 24 ساعة.
Politique de Retour & Échange
Chez Natriana, nous visons la satisfaction totale de nos clients.
Retours
- Le retour est accepté uniquement si le produit est non ouvert.
- La demande doit être faite dans les 48 heures.
Produits Non-Retournables
- Compléments alimentaires ouverts.
- Produits utilisés.
Échange
- Tout produit endommagé ou erroné est remplacé gratuitement.
- Une photo doit être fournie dans les 24 heures.